Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu amuleta.eu.

Prodávající: Amuleta.eu, Romana Domagały 38, 10-371 Kieźliny, Polsko, e-mail: kontakt@amuleta.eu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v obchodě má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

3. Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Cena dopravy je uvedena v pokladně před odesláním objednávky. Platbu lze provést způsoby nabídnutými v pokladně.

4. Dodání zboží

Objednávku zpracujeme a předáme k odeslání do 24–72 hodin. Doručení trvá obvykle 6–12 pracovních dnů. Podrobnosti najdeš v Zásadách dopravy.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup je popsán v Zásadách vrácení peněz. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za vady zboží po dobu 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na kontakt@amuleta.eu s číslem objednávky a popisem vady. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

8. Řešení sporů

Případné spory se prodávající a kupující budou snažit vyřešit nejprve smírně. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu; u přeshraničních sporů mu pomůže Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 8. 10. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.